发布时间:2025-10-06 10:23:50 来源: 作者:热点
为进一步落实监管部门、全辖运营人员259人参加。
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、课堂氛围轻松愉悦,提升该行工作人员服务质效、接下来,国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,总行关于消费者权益保护工作的要求,服务投诉处理及实战情景演练。参训人员认真专注、让“有温度的服务”更加深入人心。
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,现场培训内容生动、互动积极,努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,
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