本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,取得良好的培训效果。让“有温度的服务”更加深入人心。互动积极,提升该行工作人员服务质效、中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,课堂氛围轻松愉悦,国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,参训人员认真专注、
为进一步落实监管部门、进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。通过讲解法律法规和实际案例,
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、总行关于消费者权益保护工作的要求,并特邀教育部礼仪训练师、提升运营服务品质。
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