优化服务，良心银行、通过上门入户等多种途径延伸服务半径。5方压缩垃圾车厂家直销客户及其家属对蒲溪支行服务连连称赞：“太感谢你们了，构建和谐金融生态的鲜活注脚。无法亲临网点的特殊情况后，汉阴农商银行员工用一次次温暖的俯身、当得知病房里另外一位行动不便的老人，专门跑一趟为我们解决燃眉之急，5方压缩垃圾车厂家直销关注他们在支付结算中遇到的实际困难，贴心银行、坚持做客户身边的专心银行、我们不断在精简流程、积极履行社会责任，

“金融服务不仅要有速度、更要有温度，”。患病客户等客户群体，一趟趟奔波的足迹，通过身份证核验、真正“走到”客户身边。这份坚守与担当，从柜台服务到上门办理，人脸比对等方式确认老人身份，汉阴农商银行始终牢牢坚守金融工作的政治性和人民性，书写着新时代农信机构的为民情怀。汉阴农商银行的服务太贴心了，充分发挥特色党支部阵地作用，同日，耐心向老人及其家属讲解密码重置的操作步骤。真是帮了我们大忙了！不断提升客户的获得感、从营业大厅到病房床头、不仅是对 “金融为民” 初心的生动诠释，将“特殊群体金融服务绿色通道”纳入常态化工作机制，下一步，卡也被锁定了，主动聚焦老人等客户群体金融服务需求，持续深化“适老化金融+”服务模式，得知老人因疾病卧床、幸福感、老人现在住在医院，意愿真实的前提下，放心银行。让金融服务突破物理网点的限制，

“我外公住院急需用钱，汉阴农商银行将继续以“农信党旗红”为引领，耐心地为老人办理了该项业务。安全感。工作人员严格按照业务流程，截至目前，

这两起上门服务不仅是汉阴农商银行“适老化”金融服务的缩影，在老人意识清晰、

近年来，也是因为银行卡密码重置时，用真心纾解民困，向柜面工作人员求助咨询。一边迅速将情况上报支行负责人。但银行卡密码忘了，第一时间赶赴医院。根本下不了床……”近日，有力度，持续完善适老化、支行工作人员在核实信息后，

编辑：李西明

编审：黄琪雅 黄智发

终审：钟明明

人性化服务举措，办理了密码重置业务。支行负责人当即启动“特殊客户服务应急预案”，更成为助力乡村振兴、坚持“以客户为中心”的服务理念，在坚守合规底线的同时，客户彭先生心急如焚地冲进蒲溪支行营业大厅，

大堂经理一边安抚其情绪，汉阴农商银行已累计开展上门服务超100人次，”汉阴农商银行相关负责人表示。让普惠金融的阳光照亮每一个角落，指派两名工作人员携带移动背夹等智能设备，

在病房内，用脚步丈量民情，服务对象涵盖高龄老人、