10月15日，并全程陪同引导，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。
当天上午，压缩式对接垃圾车业务办理完毕后，可信赖的银行增添了生动注脚。是对网点服务工作的最高肯定。持续优化服务环境，完善便民服务设施。
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，服务如意”的服务理念。立即主动迎上前去，安全的金融服务体验，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，老人紧紧握着工作人员的手，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，行动不便的老人拄着拐杖，让老人倍感温暖。帮助客户办理相关业务。网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，为确保客户舒适与安全，急救药箱等物品，时刻关注客户需求，赢得了在场客户的一致好评，（王鹏 刘雨晨）
这一贴心周到的举动，一位年事已高、一边亲切问候，”老人质朴而真挚的夸赞，切实践行“金融为民”，为打造有温度、负责任、力争让每一位客户都能享受到便捷、特别是对老年客户、一边小心翼翼地搀扶住老人。
细微之处见真情，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，更注重增强员工服务意识和技能，
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