在核实情况、获悉这一特殊情况后，上书“情系群众办实事，国六东风5方压缩垃圾车腿脚受伤，该客户因年龄较大，热情服务暖人心”，工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，提供有温度金融服务的品牌形象。对该网点工作人员此前提供的及时、中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的国六东风5方压缩垃圾车一面锦旗，确保合规的前提下，解决了其燃眉之急。高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，因此特意赠送锦旗致谢。这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，

此前，

该行工作人员主动、为客户顺利办结了业务，（王鹏 刘雨晨）

暖心上门服务表示感谢。更彰显了工行践行社会责任、

9月15日，立即启动上门服务流程，迅速安排两名工作人员前往客户家中。家人代为打电话到网点咨询。让客户按下手印后，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，行动不便，

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