本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,近日,提升该行工作人员服务质效、东风5方蓝牌压缩垃圾车服务技巧以及强化危机处理的能力。取得良好的培训效果。中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念,总行关于消费者权益保护工作的要求,互动积极,让“有温度的服务”更加深入人心。通过讲解法律法规和实际案例,中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,服务投诉处理及实战情景演练。培训结合银行实际业务场景,
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、
为进一步落实监管部门、
相关文章