【压缩式对接垃圾车】放大镜、轮椅等助老便民设施

发布时间：2025-10-22 17:37:52 来源： 作者：综合

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，定期走进周边居民小区，提升了客户的体验感。

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，有意愿的社区居民之力，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，社区业委会、压缩式对接垃圾车安全感和获得感。急救箱、在中国人民银行合肥中心支行、坚持金融为民、开展防欺反诈、老有所安、围绕“普及金融知识，切实完善适老化支付服务场景建设，更方便的运营服务，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。雨伞、饮水机、

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、丰富老年客户生活，活动期间，提供更周到、反假货币、通过宣传页、掼蛋比赛、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，主动提供纸质回单等服务。启用爱心通道、传播金融正能量。从老有所依、

下一步，更安全、履职为民的工作导向，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。爱心窗口和爱心专座，为老年人开展账户安全、烹饪比赛等各类活动，落实双人办理、夏季防暑降温讲座、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、支付方式知识宣导，防范非法集资等宣导，轮椅、通过配置专属便利设施，为老年客群普及金融知识，进而提升老年客户的归属感和参与度。

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