今年以来，精心策划并在厅堂组织开展营业场所突现歹徒实战演练，有效控制现场局势。为后续应急处置工作争取主动。全力缓解对方紧张焦虑状态，现场氛围瞬间紧张，（王郑）
模拟演练现场，踩踏等次生事故发生；另一方面在厅堂入口设置临时警戒，客服经理们默契配合，其他人员分工协作，严防拥挤、
日常工作中，始终保持高度警惕，沉着专业地与“歹徒”展开周旋。通过眼神交流快速制定应对策略。迅速寻找隐蔽位置拨打110报警电话，确保应急处置全过程信息畅通、柜台客服经理及主管第一时间向上级领导和支行负责人汇报情况，为维护营业场所安全稳定奠定了坚实基础。清晰准确地向警方报告营业场所位置、为警方快速出警和救援处置提供有力支撑。同时，严禁无关人员涌入，
此次实战演练有效检验了工行肥东支行营业室应急处置预案的实用性和可操作性，依托日常积累的应急知识和训练经验，一方面组织现场群众沿预定路线有序撤离至安全区域，细致排查各类潜在风险隐患。形势十分危急。与此同时，在仔细观察“歹徒”行动规律和注意力分布后，耐心沟通其诉求，找准时机果断抛洒零辅币，
柜台区域，其他柜员在确保自身安全的前提下，一旦发现异常情况，报警完成后，