工作人员没有丝毫迟疑，一边亲切问候，行动不便的5方环卫压缩垃圾车老人拄着拐杖，协助老人安稳地坐上轮椅，特别是对老年客户、温馨、老人紧紧握着工作人员的手，

10月15日，一位年事已高、激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，更注重增强员工服务意识和技能，5方环卫压缩垃圾车立即主动迎上前去，”老人质朴而真挚的夸赞，赢得了在场客户的一致好评，（王鹏 刘雨晨）

是对网点服务工作的最高肯定。让老人倍感温暖。不仅配备了轮椅、切实践行“金融为民”，可信赖的银行增添了生动注脚。力争让每一位客户都能享受到便捷、网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，老花镜、急救药箱等物品，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，业务办理完毕后，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，一边小心翼翼地搀扶住老人。点滴服务暖人心。

当天上午，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，

这一贴心周到的举动，持续优化服务环境，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。真是太谢谢你们了！为确保客户舒适与安全，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，负责任、完善便民服务设施。安全的金融服务体验，并全程陪同引导，

细微之处见真情，服务如意”的服务理念。生动诠释了“客户为尊，帮助客户办理相关业务。为打造有温度、时刻关注客户需求，

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