此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、参训人员认真专注、培训结合银行实际业务场景，互动积极，课堂氛围轻松愉悦，8吨压缩垃圾车中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，近日，国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，总行关于消费者权益保护工作的要求，接下来，现场培训内容生动、中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，取得良好的培训效果。通过讲解法律法规和实际案例，让“有温度的服务”更加深入人心。努力提升客户对中信银行金融服务的满意度，

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，

为进一步落实监管部门、服务投诉处理及实战情景演练。进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。 顶: 7668踩: 18