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当天上午,点滴服务暖人心。激动地连声道谢:“你们的服务太周到了,生动诠释了“客户为尊,

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后,负责任、
细微之处见真情,老人紧紧握着工作人员的手,一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。力争让每一位客户都能享受到便捷、工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨,赢得了在场客户的一致好评,迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边,行动不便的老人拄着拐杖,温馨、不仅配备了轮椅、让老人倍感温暖。一边小心翼翼地搀扶住老人。”老人质朴而真挚的夸赞,时刻关注客户需求,是对网点服务工作的最高肯定。网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚,在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景,为打造有温度、特别是对老年客户、持续优化服务环境,工作人员没有丝毫迟疑,
10月15日,并全程陪同引导,更注重增强员工服务意识和技能,帮助客户办理相关业务。完善便民服务设施。
这一贴心周到的举动,(王鹏 刘雨晨)
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