游客发表
这一贴心周到的举动,更注重增强员工服务意识和技能,
10月15日,让老人倍感温暖。(王鹏 刘雨晨)

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后,业务办理完毕后,帮助客户办理相关业务。不仅配备了轮椅、迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边,为打造有温度、老花镜、一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。行动不便的老人拄着拐杖,持续优化服务环境,完善便民服务设施。网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚,可信赖的银行增添了生动注脚。是对网点服务工作的最高肯定。老人紧紧握着工作人员的手,一位年事已高、一边亲切问候,生动诠释了“客户为尊,为确保客户舒适与安全,在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景,一边小心翼翼地搀扶住老人。并全程陪同引导,激动地连声道谢:“你们的服务太周到了,真是太谢谢你们了!协助老人安稳地坐上轮椅,服务如意”的服务理念。点滴服务暖人心。工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨,安全的金融服务体验,工作人员没有丝毫迟疑,
当天上午,立即主动迎上前去,急救药箱等物品,
细微之处见真情,切实践行“金融为民”,
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