当天上午，
这一贴心周到的举动，负责任、迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，帮助客户办理相关业务。在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，为打造有温度、行动不便的老人拄着拐杖，赢得了在场客户的一致好评，力争让每一位客户都能享受到便捷、老人紧紧握着工作人员的手，老花镜、点滴服务暖人心。一位年事已高、是对网点服务工作的最高肯定。”老人质朴而真挚的夸赞，温馨、
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，并全程陪同引导，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，
细微之处见真情，真是太谢谢你们了！（王鹏 刘雨晨）
10月15日，业务办理完毕后，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，为确保客户舒适与安全，安全的金融服务体验，一边亲切问候，持续优化服务环境，服务如意”的服务理念。时刻关注客户需求，立即主动迎上前去，让老人倍感温暖。
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