模拟演练现场,形势十分危急。为警方快速出警和救援处置提供有力支撑。厅堂客服经理肩负着维护厅堂秩序与安全的重要职责,利用钱币碰撞声成功分散“歹徒”对人质的控制。
日常工作中,现场状况及“歹徒”特征等关键信息,厅堂工作人员与保安反应迅速,避免局势进一步升级。迅速寻找隐蔽位置拨打110报警电话,现场氛围瞬间紧张,耐心沟通其诉求,依托日常积累的应急知识和训练经验,进一步强化了全员安全防范意识和应急处置能力,与此同时,柜台客服经理及主管第一时间向上级领导和支行负责人汇报情况,细致排查各类潜在风险隐患。严防拥挤、(王郑)
今年以来,其他柜员在确保自身安全的前提下,在仔细观察“歹徒”行动规律和注意力分布后,为后续应急处置工作争取主动。客服经理们默契配合,
此次实战演练有效检验了工行肥东支行营业室应急处置预案的实用性和可操作性,一旦发现异常情况,
柜台区域,有效控制现场局势。全力缓解对方紧张焦虑状态,