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此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、服务投诉处理及实战情景演练。中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，现场培训内容生动、课堂氛围轻松愉悦，
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，培训结合银行实际业务场景，取得良好的培训效果。并特邀教育部礼仪训练师、服务技巧以及强化危机处理的能力。全辖运营人员259人参加。
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