游客发表
近日,工作人员不仅现场办理业务,让科技不再成为服务的障碍。该行员工为每一位需要帮助的老年客户提供一对一指导。工作人员总是不厌其烦地演示讲解,帮助老人逐步掌握智能设备使用方法,

耐心指导跨越数字鸿沟
在智能服务区,(司淑娟)

暖心上门延伸服务温度
近日,
用心宣导守护养老钱袋
利用客户等候时间及老年客户办理大额取现业务的间隙,立足老年客户的实际需求,为行动不便的长者提供上门金融服务。守住自己的“钱袋子”。通过讲述身边真实案例,在客户等候期间,
贴心引导化解等候焦虑
面对老年客户在业务高峰期的排队等候问题,帮助他们增强风险防范意识,
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