该行将秉承“以人民为中心”的服务理念，赢得了老人和家人的认可和赞扬。工行马鞍山红旗中路支行接到95588转来的东风5方压缩垃圾车报价客户请求，该网点负责人立即带队前往客户家中架起设备，展示工行速度及优质服务。可信赖的银行”，
始于感恩，
银行服务无小事，让“特殊”的东风5方压缩垃圾车报价客户享受到“特殊”的服务,用优质的服务让客户满意，现场为其解决了业务问题。
7月26日，因该客户双腿残疾无法亲自前来网点办理业务。用实际行动践行“您身边的银行，在充分了解该客户情况后，客户由于预留信息不全导致无法正常使用手机银行，工行马鞍山红旗中路支行用最真诚的服务，