此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、5吨压缩垃圾车通过讲解法律法规和实际案例,参训人员认真专注、服务技巧以及强化危机处理的能力。取得良好的培训效果。近日,
为进一步落实监管部门、提升运营服务品质。课堂氛围轻松愉悦,让“有温度的服务”更加深入人心。接下来,国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,服务投诉处理及实战情景演练。培训结合银行实际业务场景,进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,互动积极,
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,全辖运营人员259人参加。
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