课堂氛围轻松愉悦,
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、通过讲解法律法规和实际案例,
为进一步落实监管部门、努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,服务投诉处理及实战情景演练。提升该行工作人员服务质效、提升运营服务品质。互动积极,参训人员认真专注、培训结合银行实际业务场景,总行关于消费者权益保护工作的要求,让“有温度的服务”更加深入人心。取得良好的培训效果。中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念,
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