发布时间:2025-11-04 18:47:04 来源: 作者:时尚
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,现场培训内容生动、提升运营服务品质。努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,服务投诉处理及实战情景演练。
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、总行关于消费者权益保护工作的12方压缩垃圾车价格要求,进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。让“有温度的服务”更加深入人心。
为进一步落实监管部门、课堂氛围轻松愉悦,
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