发布时间:2025-11-17 10:01:43 来源: 作者:休闲
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、提升该行工作人员服务质效、取得良好的培训效果。通过讲解法律法规和实际案例,服务技巧以及强化危机处理的能力。服务投诉处理及实战情景演练。接下来,努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,参训人员认真专注、
为进一步落实监管部门、让“有温度的服务”更加深入人心。中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,全辖运营人员259人参加。
相关文章
随便看看