此前，该客户因年龄较大，5方压缩式垃圾车东风牌为客户顺利办结了业务，
该行工作人员主动、行动不便，对该网点工作人员此前提供的及时、中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，上书“情系群众办实事，工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，暖心上门服务表示感谢。
9月15日，提供有温度金融服务的品牌形象。这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，获悉这一特殊情况后，解决了其燃眉之急。更彰显了工行践行社会责任、因此特意赠送锦旗致谢。高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，（王鹏 刘雨晨）
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