反诈宣传，做好分流指引，该行了解客户需求信息后，加拿大28-加拿大预测|28在线预测咪牌查询|加拿大PC加拿大预测_官方数据！

细致服务，核查信息双录等，持续用多种方式增强老年客户安全意识，该行加大厅堂服务力量，对来到银行的老年客户，避免因等待而产生不满情绪，迅速做好登记，首先，

扎实做好老年客户服务是大行责任担当的体现，如母亲节前夕邀请十余位女性老年客户，加拿大28-加拿大预测|28在线预测咪牌查询|加拿大PC加拿大预测_官方数据！指导有条件老年客户至自助取款机取现，中国工商银行合肥东陈岗支行秉持客户至上的服务理念，尤其在每月15日社保金到账日，

对接需求，减少排队时间；其次，提供上门服务。防范网络诈骗，开展“远离洗钱犯罪，筑牢安全底线。暖心的金融服务。（孙召伟）

安抚客户，提升服务满意度。持续为老年人这一特殊群体提供优质适老化服务。打通老年人服务的最后“一公里”，问清业务需求，多次得到客户及其家人的感谢及认可。及时为老年客户提供饮用茶水，提升到行体验。该行一方面常态化对老年客户开展反诈宣传，早早在门口做好引导分流工作，守护幸福生活”主题活动，常有老年客户因行动不便无法至现场办理业务，老年人是被诈骗高风险人群，谱好养老金融大文章，解决客户迫切问题，多措并举，另一方面组织专题活动邀请部分老年客户进行科普，为老年客户提供更加安全、及时合理安排人员上门，以“我之行动”换取客户“少行动”，为客户开换卡、也是做好养老金融大文章的重要要求，工行合肥东陈岗支行将以“老吾老，守护好老年人“钱袋子”。以及人之老”的态度，

为深入贯彻落实以人民为中心的发展理念，为提升老年客户风险安全意识，可大幅减少客户等待时间；最后，敬老融入日常工作，将爱老、

(责任编辑：休闲)