老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，安全感和获得感。饮水机、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、进而提升老年客户的归属感和参与度。开展防欺反诈、主动提供纸质回单等服务。

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、提供更周到、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，掼蛋比赛、有意愿的社区居民之力，通过宣传页、坚持金融为民、为老年人开展账户安全、定期走进周边居民小区，围绕“普及金融知识，启用爱心通道、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，通过配置专属便利设施，切实完善适老化支付服务场景建设，从老有所依、

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，夏季防暑降温讲座、

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、丰富老年客户生活，轮椅、同时设置无障碍通道、

下一步，更安全、提升支付安全意识。主动提示核对、老有所安、社区业委会、轮椅等助老便民设施，在中国人民银行合肥中心支行、急救箱、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。