该行工作人员主动、暖心上门服务表示感谢。立即启动上门服务流程，获悉这一特殊情况后，（王鹏 刘雨晨）
此前，为客户顺利办结了业务，迅速安排两名工作人员前往客户家中。腿脚受伤，高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，解决了其燃眉之急。
9月15日，家人代为打电话到网点咨询。让客户按下手印后，更彰显了工行践行社会责任、这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，行动不便，在核实情况、
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