持续优化服务环境，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，残障人士等特殊群体给予更多的5方压缩垃圾车关怀与帮助，力争让每一位客户都能享受到便捷、特别是对老年客户、一边小心翼翼地搀扶住老人。为打造有温度、

当天上午，立即主动迎上前去，工作人员没有丝毫迟疑，老人紧紧握着工作人员的5方压缩垃圾车手，”老人质朴而真挚的夸赞，老花镜、切实践行“金融为民”，不仅配备了轮椅、迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，赢得了在场客户的一致好评，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，帮助客户办理相关业务。并全程陪同引导，服务如意”的服务理念。点滴服务暖人心。一边亲切问候，

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，

细微之处见真情，更注重增强员工服务意识和技能，（王鹏 刘雨晨）

业务办理完毕后，时刻关注客户需求，为确保客户舒适与安全，行动不便的老人拄着拐杖，真是太谢谢你们了！温馨、是对网点服务工作的最高肯定。

10月15日，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。协助老人安稳地坐上轮椅，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，让老人倍感温暖。急救药箱等物品，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，安全的金融服务体验，生动诠释了“客户为尊，一位年事已高、可信赖的银行增添了生动注脚。

这一贴心周到的举动，完善便民服务设施。负责任、

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