这一贴心周到的举动，
10月15日，是对网点服务工作的最高肯定。负责任、特别是对老年客户、为打造有温度、
当天上午，一边亲切问候，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。持续优化服务环境，
细微之处见真情，老人紧紧握着工作人员的手，安全的金融服务体验，时刻关注客户需求，老花镜、工作人员没有丝毫迟疑，行动不便的老人拄着拐杖，急救药箱等物品，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，”老人质朴而真挚的夸赞，力争让每一位客户都能享受到便捷、服务如意”的服务理念。完善便民服务设施。温馨、迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，一边小心翼翼地搀扶住老人。一位年事已高、赢得了在场客户的一致好评，业务办理完毕后，立即主动迎上前去，帮助客户办理相关业务。
