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此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。近日，服务技巧以及强化危机处理的能力。培训结合银行实际业务场景，提升运营服务品质。

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，全辖运营人员259人参加。互动积极，提升该行工作人员服务质效、

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