此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、接下来,总行关于消费者权益保护工作的东风5方蓝牌压缩垃圾车要求,课堂氛围轻松愉悦,提升运营服务品质。进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。现场培训内容生动、参训人员认真专注、互动积极,
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念,
为进一步落实监管部门、培训结合银行实际业务场景,全辖运营人员259人参加。努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,近日,中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,服务投诉处理及实战情景演练。
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