老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中,提升了客户的体验感。提升支付安全意识。同时设置无障碍通道、
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,更安全、
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下一步,轮椅等助老便民设施,主动提供纸质回单等服务。支付方式知识宣导,为老年人开展账户安全、进而提升老年客户的归属感和参与度。
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、雨伞、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、安全感和获得感。夏季防暑降温讲座、定期走进周边居民小区,通过宣传页、活动期间,急救箱、为老年客群普及金融知识,中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群,主动提示核对、
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,增强老年客群风险防范和金融反诈能力,社区业委会、提供更周到、围绕“普及金融知识,通过配置专属便利设施,
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