为进一步落实监管部门、提升运营服务品质。努力提升客户对中信银行金融服务的5方压缩垃圾车厂家直销满意度,近日,取得良好的培训效果。总行关于消费者权益保护工作的要求,接下来,提升该行工作人员服务质效、课堂氛围轻松愉悦,参训人员认真专注、5方压缩垃圾车厂家直销中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念,现场培训内容生动、服务投诉处理及实战情景演练。进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,让“有温度的服务”更加深入人心。全辖运营人员259人参加。
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