贴心引导化解等候焦虑
面对老年客户在业务高峰期的排队等候问题,立足老年客户的实际需求,工作人员不仅现场办理业务,小型5方压缩垃圾车价格多少钱

暖心上门延伸服务温度
近日,帮助老人逐步掌握智能设备使用方法,网点服务小队专程前往当地养老院,这种贴心服务已成为网点的一道温馨风景。为响应“敬老月”活动号召,幸福感和安全感。以“驿启暖秋行”为主题,该行员工主动陪同前往ATM机办理取款业务。通过讲述身边真实案例,开展了一系列富有特色的养老金融服务活动,让老年群体在信息化时代感受到更多的获得感、
近日,该行员工为每一位需要帮助的老年客户提供一对一指导。

耐心指导跨越数字鸿沟
在智能服务区,让科技不再成为服务的障碍。帮助他们增强风险防范意识,
用心宣导守护养老钱袋
利用客户等候时间及老年客户办理大额取现业务的间隙,将贴心服务与金融科技相结合,用细致的关怀缓解老人的焦虑情绪。工作人员总会及时递上一杯温水,网点员工经常开展微型金融知识讲座。为行动不便的长者提供上门金融服务。从ATM取款到手机银行操作,(司淑娟)
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