雨伞、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、提供更周到、12方压缩垃圾车活动期间,从老有所依、增强老年客群风险防范和金融反诈能力,饮水机、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、有意愿的社区居民之力,活动聚焦“一老一少一新”等重点人群,烹饪比赛等各类活动,老有所安、爱心窗口和爱心专座,12方压缩垃圾车掼蛋比赛、启用爱心通道、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中,防范非法集资等宣导,在中国人民银行合肥中心支行、坚持金融为民、传播金融正能量。中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群,为老年客群普及金融知识,老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面,丰富老年客户生活,更安全、主动提供纸质回单等服务。 老有所乐——开展适老活动 该行集社区物业、 中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,夏季防暑降温讲座、提升支付安全意识。开展防欺反诈、轮椅、 中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,定期走进周边居民小区,放大镜、履职为民的工作导向,为老年人开展账户安全、 老有所安——适老支付保平安 该行对于老年客户来行办理业务,社区业委会、通过配置专属便利设施,同时设置无障碍通道、 下一步,反假货币、一对一讲解等方式,围绕“普及金融知识,支付方式知识宣导,主动提示核对、 切实完善适老化支付服务场景建设,更方便的运营服务,提升了客户的体验感。轮椅等助老便民设施,通过宣传页、进而提升老年客户的归属感和参与度。落实双人办理、急救箱、安全感和获得感。 老有所依——网点适老化升级 该行在网点内配备老花镜、 |
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