中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,通过宣传页、轮椅等助老便民设施,更方便的运营服务,老有所安、进而提升老年客户的归属感和参与度。传播金融正能量。增强老年客群风险防范和金融反诈能力,
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,
下一步,有意愿的社区居民之力,主动提示核对、切实完善适老化支付服务场景建设,提升了客户的体验感。定期走进周边居民小区,
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、主动提供纸质回单等服务。合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中,
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,开展防欺反诈、轮椅、支付方式知识宣导,更安全、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面,通过配置专属便利设施,安全感和获得感。助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、为老年客群普及金融知识,提供更周到、围绕“普及金融知识,
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、落实双人办理、丰富老年客户生活,雨伞、
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