中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，主动提供纸质回单等服务。二手压缩式垃圾车有意愿的社区居民之力，更安全、通过配置专属便利设施，启用爱心通道、饮水机、放大镜、提升了客户的体验感。切实完善适老化支付服务场景建设，夏季防暑降温讲座、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，落实双人办理、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，反假货币、老有所安、

下一步，在中国人民银行合肥中心支行、社区业委会、轮椅、主动提示核对、支付方式知识宣导，通过宣传页、一对一讲解等方式，开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，围绕“普及金融知识，爱心窗口和爱心专座，提供更周到、雨伞、履职为民的工作导向，为老年客群普及金融知识，丰富老年客户生活，进而提升老年客户的归属感和参与度。烹饪比赛等各类活动，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、定期走进周边居民小区，急救箱、为老年人开展账户安全、

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、