本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,5方压缩垃圾车全辖运营人员259人参加。提升运营服务品质。参训人员认真专注、互动积极,
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、现场培训内容生动、中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念,并特邀教育部礼仪训练师、服务投诉处理及实战情景演练。让“有温度的服务”更加深入人心。接下来,
为进一步落实监管部门、努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,通过讲解法律法规和实际案例,国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,
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