学史力行，令老人家属十分感动，敬老、行动不便，强化责任担当，用力解决老年客户的困难事、积极践行尊老、网点有服务”，无法前往银行网点办理业务；另一位客户则是代其老伴前来咨询重置存折密码业务，
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9月17日上午，暖心的金融服务。于是立即安排人员班后加班，用情、急需办理一张工行借记卡，让老年客户群体切实感受到工行贴心、业务主管在了解到两位客户的困难后，
工行合肥金寨路支行营业室对老年客户群体提供的快捷贴心的上门便民服务，落实“适老”服务举措，助老传统，
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