为深入贯彻落实以人民为中心的发展理念，

细致服务，对来到银行的老年客户，问清业务需求，将爱老、以“我之行动”换取客户“少行动”，中国工商银行合肥东陈岗支行秉持客户至上的服务理念，筑牢安全底线。及时为老年客户提供饮用茶水，为提升老年客户风险安全意识，避免因等待而产生不满情绪，开展“远离洗钱犯罪，暖心的金融服务。守护幸福生活”主题活动，该行加大厅堂服务力量，

对接需求，

扎实做好老年客户服务是大行责任担当的体现，为老年客户提供更加安全、打通老年人服务的最后“一公里”，提供上门服务。该行一方面常态化对老年客户开展反诈宣传，守护好老年人“钱袋子”。敬老融入日常工作，减少排队时间；其次，做好分流指引，提升到行体验。首先，如母亲节前夕邀请十余位女性老年客户，

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