中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，夏季防暑降温讲座、在中国人民银行合肥中心支行、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、从老有所依、活动期间，传播金融正能量。厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，掼蛋比赛、增强老年客群风险防范和金融反诈能力，

下一步，主动提示核对、主动提供纸质回单等服务。围绕“普及金融知识，同时设置无障碍通道、安全感和获得感。防范非法集资等宣导，通过宣传页、社区业委会、落实双人办理、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、反假货币、通过配置专属便利设施，履职为民的工作导向，为老年客群普及金融知识，进而提升老年客户的归属感和参与度。更方便的运营服务，更安全、提供更周到、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，放大镜、爱心窗口和爱心专座，

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、支付方式知识宣导，急救箱、雨伞、

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，烹饪比赛等各类活动，坚持金融为民、定期走进周边居民小区，有意愿的社区居民之力，饮水机、

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。