
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后,残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助,一边小心翼翼地搀扶住老人。真是太谢谢你们了!为确保客户舒适与安全,
10月15日,一位年事已高、一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。激动地连声道谢:“你们的服务太周到了,可信赖的银行增添了生动注脚。温馨、老花镜、行动不便的老人拄着拐杖,业务办理完毕后,老人紧紧握着工作人员的手,急救药箱等物品,点滴服务暖人心。切实践行“金融为民”,
细微之处见真情,持续优化服务环境,
这一贴心周到的举动,安全的金融服务体验,并全程陪同引导,生动诠释了“客户为尊,迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边,为打造有温度、更注重增强员工服务意识和技能,
当天上午,帮助客户办理相关业务。