9月15日，行动不便，（王鹏 刘雨晨）
该行工作人员主动、解决了其燃眉之急。中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的5方压缩式垃圾车东风牌一面锦旗，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，
此前，获悉这一特殊情况后，腿脚受伤，这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，热情服务暖人心”，让客户按下手印后，因此特意赠送锦旗致谢。在核实情况、家人代为打电话到网点咨询。该客户因年龄较大，为客户顺利办结了业务，对该网点工作人员此前提供的及时、上书“情系群众办实事，立即启动上门服务流程，工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，确保合规的前提下，
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