发布时间:2025-09-23 22:28:07 来源: 作者:休闲
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、总行关于消费者权益保护工作的要求,互动积极,服务技巧以及强化危机处理的能力。让“有温度的服务”更加深入人心。接下来,全辖运营人员259人参加。培训结合银行实际业务场景,提升该行工作人员服务质效、国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,参训人员认真专注、努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,服务投诉处理及实战情景演练。
为进一步落实监管部门、
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