在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，老花镜、东风压缩垃圾车赢得了在场客户的一致好评，帮助客户办理相关业务。负责任、残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，时刻关注客户需求，完善便民服务设施。在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，温馨、为打造有温度、并全程陪同引导，
这一贴心周到的举动，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，是对网点服务工作的最高肯定。
10月15日，为确保客户舒适与安全，一边亲切问候，不仅配备了轮椅、网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，工作人员没有丝毫迟疑，
当天上午，行动不便的老人拄着拐杖，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。力争让每一位客户都能享受到便捷、点滴服务暖人心。迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，业务办理完毕后，急救药箱等物品，
细微之处见真情，持续优化服务环境，安全的金融服务体验，协助老人安稳地坐上轮椅，真是太谢谢你们了！（王鹏 刘雨晨）
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