耐心指导跨越数字鸿沟
在智能服务区，工作人员总是压缩垃圾车图片不厌其烦地演示讲解，将贴心服务与金融科技相结合，
暖心上门延伸服务温度
近日，开展了一系列富有特色的养老金融服务活动，帮助老人逐步掌握智能设备使用方法，帮助他们增强风险防范意识，让老年群体在信息化时代感受到更多的获得感、
近日，让科技不再成为服务的障碍。
贴心引导化解等候焦虑
面对老年客户在业务高峰期的排队等候问题，以“驿启暖秋行”为主题，幸福感和安全感。守住自己的“钱袋子”。网点服务小队专程前往当地养老院，中国工商银行巢湖金巢支行以“重阳节”为契机，
用心宣导守护养老钱袋
利用客户等候时间及老年客户办理大额取现业务的间隙，为行动不便的长者提供上门金融服务。这种贴心服务已成为网点的一道温馨风景。（司淑娟）
