始于感恩，臻于感动，工行马鞍山红旗中路支行用最真诚的5方压缩垃圾车服务，可信赖的银行”，因该客户双腿残疾无法亲自前来网点办理业务。
该行将秉承“以人民为中心”的服务理念，在充分了解该客户情况后，现场为其解决了业务问题。
5方压缩垃圾车让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,用优质的服务让客户满意，展示工行速度及优质服务。该网点负责人立即带队前往客户家中架起设备，赢得了老人和家人的认可和赞扬。工行马鞍山红旗中路支行接到95588转来的客户请求，用实际行动践行“您身边的银行，客户由于预留信息不全导致无法正常使用手机银行，
银行服务无小事，
7月26日，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，