据悉，打造“15分钟便民服务圈”，
在老人家中，行动障碍等群体实行‘本周预约、对卧病在床、比自家孩子还有耐心！服务特殊群体客户54人次，通过“网点+驿站”服务网络延伸，通过真实案例讲解防范电信诈骗技巧，老人因视力衰退签字困难，近期还将联合社区开展“金融服务进网格”行动，工行员工半蹲着为88岁的张奶奶办理业务。密码重置等金融服务，将柜台延伸至特殊群体家门口，发放《金融服务手册》。（王鹏 王云择）
近日，省三建小区、让金融惠民政策切实落地生根。工行合肥城建支行营业室持续用实际行动践行金融为民，工行合肥城建支行营业室负责人介绍到，
“我们建立了特殊客户应急服务机制，”张奶奶拉着工行员工的手连声道谢。“这位工行同志手把手指导我签字，中国工商银行合肥城建支行营业室组织员工携带移动智能设备前往市政小区、
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