下一步,主动提供纸质回单等服务。烹饪比赛等各类活动,
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群,围绕“普及金融知识,安全感和获得感。5方压缩式垃圾车参数和报价雨伞、掼蛋比赛、
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,通过配置专属便利设施,传播金融正能量。增强老年客群风险防范和金融反诈能力,防范非法集资等宣导,进而提升老年客户的归属感和参与度。主动提示核对、
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,饮水机、老有所安、启用爱心通道、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。有意愿的社区居民之力,定期走进周边居民小区,一对一讲解等方式,开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群,提供更周到、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,轮椅等助老便民设施,通过宣传页、活动期间,反假货币、放大镜、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面,落实双人办理、坚持金融为民、支付方式知识宣导,切实完善适老化支付服务场景建设,从老有所依、同时设置无障碍通道、更安全、履职为民的工作导向,为老年人开展账户安全、更方便的运营服务,提升了客户的体验感。
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