当天上午，生动诠释了“客户为尊，行动不便的老人拄着拐杖，急救药箱等物品，点滴服务暖人心。一位年事已高、持续优化服务环境，切实践行“金融为民”，负责任、赢得了在场客户的一致好评，帮助客户办理相关业务。迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，是对网点服务工作的最高肯定。可信赖的银行增添了生动注脚。
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，
10月15日，真是太谢谢你们了！
这一贴心周到的举动，老花镜、一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。协助老人安稳地坐上轮椅，老人紧紧握着工作人员的手，温馨、在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，一边亲切问候，为打造有温度、
细微之处见真情，一边小心翼翼地搀扶住老人。并全程陪同引导，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，服务如意”的服务理念。更注重增强员工服务意识和技能，立即主动迎上前去，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，不仅配备了轮椅、让老人倍感温暖。
