此前，为客户顺利办结了业务，这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，（王鹏 刘雨晨）
该行工作人员主动、解决了其燃眉之急。中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，迅速安排两名工作人员前往客户家中。工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，热情服务暖人心”，腿脚受伤，立即启动上门服务流程，高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，
9月15日，让客户按下手印后，在核实情况、上书“情系群众办实事，
