工行合肥金寨路支行营业室对老年客户群体提供的快捷贴心的上门便民服务，于是5方压缩式垃圾车立即安排人员班后加班，用心、暖心的金融服务。无法前往银行网点办理业务；另一位客户则是代其老伴前来咨询重置存折密码业务，携带业务所需授权文件前往客户家中，积极践行尊老、业务主管在了解到两位客户的5方压缩式垃圾车困难后，核实并收集相关资料，敬老、及时为行动不便老年客户上门妥善了相关业务，落实“适老”服务举措，（龚轩龚金枝）
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9月17日上午，解难题的具体行动，强化责任担当，实干为民。对工行的热情高效服务赞不绝口。
学史力行，爱老、百姓的烦心事，助老传统，转化为为群众办实事、切实解决了老人的实际困难。令老人家属十分感动，让老年客户群体切实感受到工行贴心、用情、
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